Подписка на блог

Customize in /user/extras/subscribe-sheet.tmpl.php.

Sample text.

Twitter, Facebook, VK, Telegram, LinkedIn, Odnoklassniki, Pinterest, РСС JSON Feed

Sample text.

Крик души

Как же задолбали все эти голосовые «помощники» телефонны. Я еще могу понять IVR (голосовое меню), которое помогает компании направить клиента в нужный отдел за помощью, или дать какую-либо важную актуальную информацию тому же клиенту. Но то, что происходит сейчас — это уже какой-то сюр. Полностью бестолковые ответы, не дающие ничего, кроме раздражения и желания материться в трубку. Кому в голову пришло совать этих «помощников» везде где нужно и не нужно? Ни один робот не сможет заменить человека, так какого черта возможность перевода на оператора или вообще отсутствует, или засунута так далеко, что приходится продираться через все эти «нажмите такую-то кнопку, а теперь такую-то, а потом вот такую-то»? Почему, когда у клиента есть проблема, он должен страдать за свои же деньги без возможности достучаться до компании? И я не преувеличиваю, если раньше этой дуристикой страдали банки, да операторы связи, то сейчас эта срань везде и всюду. Прекратите огораживаться от своих клиентов. Задолбали.

7 мес   hate   lifestyle   people