Подписка на блог

Customize in /user/extras/subscribe-sheet.tmpl.php.

Sample text.

Twitter, Facebook, VK, Telegram, LinkedIn, Odnoklassniki, Pinterest, РСС JSON Feed

Sample text.

Ivan Tiukov

Почему я прекратил использовать телегу

Многие обратили внимание на то, что при попытке мне написать в телеге вне рабочего времени, их встречает Джарвис, который удаляет пересылаемые мне сообщения с уведомлением о невозможности их послать. Причина простая: я перестал использовать телегу для переписки. Тому есть несколько причин, а недавние события с рекламой поставили окончательно крест на этом мессенджере. Давайте объясню подробнее, чем меня не устраивает это распиаренное поделие Дурова.

Во-первых, когда-то телега была очень легким, простым и быстрым мессенджером. С тех пор прошло много времени и сейчас телега ничем не лучше миллиона остальных по этому параметру. Она выжирает память только в путь. Да, это не заметно, когда у вас с десяток чатов. Но когда у вас в ней вся переписка, клиенту становится плохо. Про оптимизацию или забыли, или на нее просто забили. А уж про скорость передачи файлов можно вообще легенды слагать.

Во-вторых, ужасный десктопный клиент. Да, я не шучу. Попробуйте поработать за разными системами и вас будет просто вымораживать то, что на каждой системе он выглядит по-разному (а в некоторых моментах еще и функционально отличается). Причем более или менее внятно он представлен лишь в версии для макоси. На других платформах — это тихий ужас. Гайд лайны? Не, таких слов разработчики телеги видимо даже не слышали. Особенно это забавно на фоне кукареканий Дурова, что эпол плохие и ужасные, при этом кладя болт на все другие платформы. Причем сделать целый рассадник официальных клиентов под одну и ту же платформу, чтобы пользователь окончательно двинулся — это прям пять звезд.

В-третьих, спустя годы, телега так и осталась на уровне IRC по функционалу. В ней до сих пор или нет совсем функционала, который есть в других мессенджерах, или он работает из рук вон плохо. При этом они внедряют новые функции, не приведя в порядок старые. На кой черт внедрять видео звонки, если у вас до сих пор голосовые вызовы работают раз через два? А если уж вам повезло и у вас звонки работают, то далеко не факт, что они будут нормально работать у вашего собеседника. Я уж молчу, что до сих пор в мессенджере нельзя шарить экран во время созвона, что есть у всех уже давным-давно. Но, конечно, куда важнее кукарекать о безопасности с приватности и клепать поддержку стикеров.

Чаты. Вы когда-нибудь админили чатики в телеге? Если да, то я вам искренне сочувствую. На столько убогий и не удобный функционал нужно еще поискать. Да даже в допотопном IRC администрирование каналов на несколько тысяч пользователей было удобнее. У меня прям сейчас открыт чат на более чем 10 тысяч человек в матриксе и там все удобно и функционально легко ограничивается. Но каждый раз, когда я захожу в телеге в раздел администрирования, у меня волосы дыбом встают.

Боты. Еще со времен IRC и Jabber это был удобный функционал, который решал много задач. Их поддержка в телеге, казалось бы, должна радовать, но хрен там плавал. Опять же нас встречает просто ублюдский интерфейс взаимодействия ботов с мессенджером, причем крайне ограниченный (знали бы вы, какой колхоз мне пришлось городить, чтобы сделать бота, который бы взаимодействовал с моим логином, а не висел отдельной сущностью). А уж меняющийся и крайне упоротый API для ботов — это отдельная песня. Просто посмотрите на реализацию ботов в том же IRC и после этого попробуйте мне сказать, что в телеге эту реализацию писал не наркоман (веб-макакам молчать, вам право голоса не давали вообще в приличном обществе разработчиков).

И тут мы переходим к полностью поехавшим заверениям о приватности и безопасности. Какая может быть приватность у мессенджера, который в качестве идентификатора использует номер телефона? Номер телефона, Карл! Эта вещь не принадлежит абоненту, а выдается в аренду оператором сотовой связи и в любой момент может быть отозвана, продублирована, перехвачена. Вы серьезно? Причем такой логин — это отдельная боль при использовании такого мессенджера в рабочих целях. Да и вообще, о какой безопасности с приватностью может идти речь, если сама телега постоянно бодро рапортует, что заблокировала столько-то групп сомнительного содержания. Как-то не вяжется мониторинг чатов с приватностью переписки.

Идем дальше, стабильность. Ее нет. Нет, я серьезно, мессенджер полностью лишен такого понятия. Выход из строя одно из его узлов уже не один раз укладывало всю сеть напрочь. Децентрализация? Не, не слышали. Разработчики этого ПО видимо вообще мало о чем слышали. Лучше гордо заявлять о большом притоке пользователей, из-за которых у мессенджера возникают проблемы, выставляя это достоинством. Хочу вас огорчить, но достоинство — это если бы сеть выдерживала нагрузки без деградации, чего легко можно добиться при использовании нормальной архитектуры.

Открытость. О, как любят о ней кукарекать фанаты телеги. Только вот они забывают, что открытым является лишь клиент. Где сервер то? Там на столько ужасный говно код, что открыть его стыдно? Или там тотальный слив всего на сторону и за такое пользователи спасибо не скажут, если узнают? Ой, наверное, тут как у эпола, верим в то, что там все хорошо просто потому, что так сказали, ага?

Продолжаем. Политика телеги. Что там с заявлениями, что телега вся такая независимая? Как там прогиб под власть, как только пригрозили удалением с магазинов приложений? Все? Закончился гонор? А что там с рекламой, которой «никогда не будет», как вы сами же пишете у себя на сайте? Ой, а наверное про то, что телега всегда будет бесплатной, что опять же написано в манифесте на сайте, хотя бы правда? Что? Тоже нет? Упс, как-то некрасиво вышло, извиниться не желаете? Нет? Ну тут сами срифмуете.

Скрытые ограничения. Вы в курсе, что у телеги есть ограничения, о которых не пишут открыто и чтобы их найти, нужно или на них попасть самому, или зарыться в тонну крайне дерьмово организованной документации? Например, кто из вас знал, что если попытаться в течении определенного времени авторизоваться в телеге с 5и разных устройств, то словишь бан на сутки? Не знали? А я вот во время интеграции телеги с Джарвисом столкнулся. Очень классное решение, мне понравилось (нет). А то, что телега экономит на смсках и переводит систему на пуши, что в определенных случаях создает проблемы вплоть до невозможности использования сетью? А например, что они активно блокируют использование мостов в другие сети? Что, тоже не слышали? А таких нюансов там достаточно много. И я могу только порадоваться за вас, что вы на столько неприхотливый к ПО пользователь.

В общем спасибо, но я накушался.

P.S. Мои контакты для связи всегда есть на основном сайте.

Крик души

Как же задолбали все эти голосовые «помощники» телефонны. Я еще могу понять IVR (голосовое меню), которое помогает компании направить клиента в нужный отдел за помощью, или дать какую-либо важную актуальную информацию тому же клиенту. Но то, что происходит сейчас — это уже какой-то сюр. Полностью бестолковые ответы, не дающие ничего, кроме раздражения и желания материться в трубку. Кому в голову пришло совать этих «помощников» везде где нужно и не нужно? Ни один робот не сможет заменить человека, так какого черта возможность перевода на оператора или вообще отсутствует, или засунута так далеко, что приходится продираться через все эти «нажмите такую-то кнопку, а теперь такую-то, а потом вот такую-то»? Почему, когда у клиента есть проблема, он должен страдать за свои же деньги без возможности достучаться до компании? И я не преувеличиваю, если раньше этой дуристикой страдали банки, да операторы связи, то сейчас эта срань везде и всюду. Прекратите огораживаться от своих клиентов. Задолбали.

25 дн   hate   lifestyle   people
27 дн   ads   hate   network
Ранее Ctrl + ↓